Politique de confidentialité

Qui traite vos données ?

Kher Bladi est le nom utilisé sur ce site pour présenter des produits et coopératives marocains.

Le support est actuellement joignable au numéro indiqué en bas de page pour les demandes concernant les données de votre commande.

Les données demandées

Une commande demande votre nom, numéro de téléphone, adresse de livraison, produits, options et quantités. Les notes sont facultatives. Ces informations servent à confirmer, préparer et livrer la commande ; l’absence des informations essentielles peut empêcher son traitement.

Les données techniques peuvent comprendre l’adresse IP, les informations de session et les requêtes serveur pour la sécurité et le diagnostic. Les comptes administrateurs et coopératives comprennent aussi des données de connexion et un historique d’actions. Le paiement à la réception ne demande pas vos données de carte bancaire.

Utilisation et destinataires

Les données servent au contact, à la confirmation, à la préparation, à la livraison et au suivi des demandes d’assistance. Les responsables autorisés accèdent aux informations nécessaires à leur tâche.

Une coopérative voit uniquement ses propres lignes de commande. Les coordonnées de livraison lui sont accessibles pendant la confirmation, la préparation et l’expédition de sa part. La livraison peut nécessiter leur transmission au transporteur.

Statistiques de fréquentation

Un identifiant aléatoire conservé dans le navigateur permet de compter les visiteurs du magasin et des produits sans recompter les actualisations. Nous conservons une empreinte de cet identifiant et les dates des jours de visite, sans nom, téléphone ni adresse IP dans ces statistiques. Les signaux Do Not Track et Global Privacy Control sont respectés. Effacer les données du site ou changer de navigateur crée un nouveau visiteur.

Stockage et sessions

Les commandes sont conservées dans la base du magasin. Le stockage de session du navigateur retient le panier, une référence de tentative et un récapitulatif de confirmation, sans le nom, le téléphone ou l’adresse du client dans ces récapitulatifs. Les espaces privés utilisent des cookies de session pour la connexion et la protection des requêtes.

Le site intègre des vidéos hébergées par TikTok. Lorsque la section vidéo approche de l’écran, le navigateur contacte les serveurs TikTok pour charger le contenu ; ce service peut traiter des données techniques et utiliser des cookies selon sa politique. Lorsque vous ouvrez WhatsApp ou un lien externe, la politique du service concerné s’applique également.

Protection des données

Des permissions et des contrôles d’accès protègent les espaces privés et les données des commandes. Aucune mesure technique ne garantit l’absence totale de risque.

Accès, rectification et opposition

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes, selon les règles applicables. Contactez le support avec la référence de commande si disponible, sans transmettre de données sensibles inutiles. Une vérification d’identité peut être nécessaire pour protéger les informations.

La Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) informe sur l’exercice des droits et les procédures de réclamation.