Livraison et paiement
Confirmation, préparation, frais de livraison et paiement de votre commande.
Dernière mise à jour :Livraison au Maroc
Le site propose des commandes à livrer au Maroc. Le support vérifie l’adresse et les modalités à la confirmation ; tout arrangement particulier lié à une zone doit être expliqué avant préparation.
Montant et frais de livraison
La livraison coûte 30 MAD ; elle est gratuite à Safi et coûte 40 MAD vers Dakhla, Laâyoune, Smara et Boujdour. Les frais s’affichent dans le récapitulatif après le choix de la ville et sont ajoutés une seule fois au total des produits. Certains produits peuvent avoir leur propre tarif de livraison, indiqué dans le récapitulatif. Vérifiez les quantités, options et montant final avant de confirmer vos informations.
Préparation et délai
La livraison prend 1 à 3 jours au Maroc. Le support confirme le calendrier selon les produits, la destination et la préparation possible, notamment pour les pièces artisanales ou sans stock enregistré.
Des expéditions séparées sont possibles pour les produits de plusieurs coopératives. Contactez le support pour connaître les modalités ou l’avancement.
À la réception
Le paiement se fait à la réception et vous pouvez ouvrir et vérifier le produit avant de payer. Conservez la référence et vérifiez les produits reçus. En cas de dommage ou de produit différent, contactez le support avec une description et, si possible, des photos permettant de comprendre le problème.
Contacter le support
Pour une commande, gardez sa référence afin de faciliter le suivi.
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