التوصيل والدفع

التوصيل داخل المغرب

يقدم الموقع الطلبات للتوصيل داخل المغرب. يتحقق فريق الدعم من العنوان وترتيبات التوصيل عند تأكيد الطلب؛ إذا كان الوصول إلى منطقة معينة يتطلب ترتيباً خاصاً، يتم توضيحه قبل التجهيز.

تكلفة الطلب والتوصيل

تظهر رسوم التوصيل في ملخص الطلب قبل الإرسال، وتُضاف مرة واحدة إلى مجموع المنتجات. راجع الكمية والاختيارات والمبلغ النهائي قبل تأكيد بياناتك.

موعد التجهيز والتسليم

تعلن الأسئلة الشائعة للموقع عن مدة توصيل من يوم إلى ثلاثة أيام داخل المغرب. يُؤكد الموعد مع الدعم بحسب المنتجات والمنطقة وإمكانية التجهيز، خصوصاً للقطع الحرفية أو المنتجات ذات المخزون الصفري.

قد تكون هناك شحنات منفصلة عندما يحتوي الطلب على منتجات من أكثر من تعاونية. تواصل مع الدعم للاطلاع على ترتيبات الشحن أو وضع الطلب.

عند الاستلام

الدفع المتاح حالياً عند الاستلام. احتفظ بمرجع الطلب وتحقق من المنتجات المستلمة. عند ملاحظة تلف أو منتج مختلف، تواصل مع الدعم واشرح المشكلة، ويمكن إرفاق صور تساعد على فهمها.